Tôi làm Marketing.
Nhưng tôi không chỉ chạy Ads.

Tôi triển khai Performance Marketing từ nghiên cứu khách hàng, xây dựng thông điệp, quảng cáo đến phân tích và tối ưu.

Với nền tảng Công nghệ, tôi còn xây dựng Data, Automation và AI để biến quy trình Marketing thành một hệ thống có thể cải thiện liên tục.

3+ NĂM • 80+ SME • PERFORMANCE MARKETING • AUTOMATION

Xem tôi giải quyết vấn đề

Tôi không bắt đầu bằng việc chạy quảng cáo. Tôi bắt đầu bằng câu hỏi: Khách hàng thực sự đang gặp vấn đề gì?

01 — Nghiên cứu

Khách hàng là ai? Họ đang gặp vấn đề gì? Họ đang chọn đối thủ vì điều gì?

OUTPUT: Insight

02 — Thông điệp

Biến Insight trở thành điểm chạm thực tế (Storytelling, Video, Landing Page).

OUTPUT: Creative

03 — Quảng cáo

Đưa thông điệp đến thị trường một cách chính xác qua Meta/TikTok Ads.

OUTPUT: Traffic / Lead

04 — Dữ liệu

Không chỉ nhìn bề nổi (CPM/CTR/CPC). Tôi nhìn vào cách khách hàng thực sự phản ứng.

OUTPUT: Behavioral Data

05 — Tối ưu

Dữ liệu mới trở thành đầu vào cho vòng nghiên cứu tiếp theo. Tối ưu liên tục và không dựa vào cảm tính.

OUTPUT: Optimization

CASE STUDIES & HỆ THỐNG

Giải quyết vấn đề bằng Tư duy Marketing và tối ưu bằng Công cụ Kỹ thuật.

01.Tối ưu khách hàng tiềm năng & Hệ thống phân chia tự động

[Ngành: Thẩm mỹ / Spa]

Vấn đề: Quảng cáo thu hút nhiều khách hàng chưa phù hợp. Quy trình phân chia khách thủ công khiến Sales tiếp cận chậm, làm tăng tỷ lệ mất khách.

Việc đã làm:
Thử nghiệm nhiều kịch bản tư vấn để xác định nhóm khách hàng thực sự có nhu cầu.
Tự động chuyển khách hàng tiềm năng từ Facebook Ads và TikTok Ads vào Google Sheets của đội Telesale ngay khi phát sinh.

Kết quả

Giảm 35% CPL, tăng 40% tỷ lệ kết nối (Contact Rate) nhờ Sales gọi ngay trong 5 phút đầu.

02. Mini App theo dõi dữ liệu & Báo cáo tự động

[Ngành: Bán lẻ / Thời trang]

Vấn đề: Không đo lường được chiến dịch nào đem lại doanh thu thật. Báo cáo làm thủ công mất nhiều giờ mỗi tuần.

Việc đã làm:
- Thiết lập theo dõi để xác định khách hàng đến từ chiến dịch, quảng cáo và nội dung nào trên Meta/TikTok.
- Kết nối dữ liệu từ website, sàn thương mại điện tử và hệ thống bán hàng vào một Dashboard tập trung, tự động cập nhật các chỉ số như chi phí quảng cáo, doanh thu và hiệu quả đầu tư(ROAS).

Kết quả

CIR giảm từ 32% xuống 22%. Tiết kiệm ~10h/tuần làm báo cáo thủ công.

03. Mở rộng nhóm khách hàng & thử nghiệm nội dung

[Ngành: Dịch vụ Ô tô]

Vấn đề: Doanh thu phụ thuộc vào một vài quảng cáo chủ lực. Khi các quảng cáo này giảm hiệu quả, doanh thu sụt giảm mạnh -> cần liên tục thử nghiệm nhóm khách hàng mới với ngân sách kiểm soát.

Việc đã làm:
-Thử nghiệm nhiều cách truyền tải nội dung trên các nhóm khách hàng khác nhau. Nhanh chóng loại bỏ nhóm có chi phí cao và tăng ngân sách cho những nhóm mang lại khách hàng hiệu quả hơn.